Beschreibung:
Ihre Pelletheizung ist nicht in der Lage, Status-/ bzw. Testemails an Sie zu versenden.

Mögliche Ursachen:

• Falsche IP-Einstellungen in der IQtouch Steuerung im Menü IP-Einstellungen
• Keine permanente Internetverbindung
• Störung des Netzwerkes
• Falsche Einstellung in Ihrem DSL Router

Fehlerbehebung:

• Kontrollieren Sie Ihre IP-Adresseinstellungen, indem Sie einen Ping-Test durchführen.
  Wenn dieser erfolgreich durchlaufen wurde, sehen Sie 3 grüne Check-Haken.

• Prüfen Sie, ob Ihrer Router permanent "online" bleibt, auch wenn Sie keine PC´s nutzen.
  Verbieten Sie in Ihren Routereinstellungen das automatische Trennen bei Inaktivität.
  
• Prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung (Verkabelung bzw. falls vorhanden WLAN-Brücke bzw. Power-LAN-Adapter)
  
• Manche Router verbieten das Versenden von eMails von dem auf Ihrem Router unbekannten Servern.
  Wir empfehlen diese Funktion standardmäßig zu deaktiveren.